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Was
ist E-Government? |
Immer
mehr Gemeinden, die Kantone und der Bund nutzen das Internet, E-Mail und
andere elektronische Medien für ihre Arbeit. In diesem Zusammenhang
wird heute der Begriff E-Government (Electronical Government) verwendet.
E-Government ist eine Organisationsform, welche die elektronischen Informations-
und Kommunikationsmittel nutzt, um Kontakte und Geschäftsabläufe
zwischen Öffentlichkeit und Verwaltung zu vereinfachen.
Warum
braucht es E-Government? |
Die
Schweiz ist auf dem Weg zur Informationsgesellschaft. Mehr als die Hälfte
der Schweizer Bevölkerung ist heute online, Tendenz steigend. Arbeit
und Freizeit, Wirtschaft und Gesellschaft werden zunehmend durch den Computer
geprägt. Diese weltweite Entwicklung hat die Arbeitsabläufe in
der Verwaltung verändert und auch die Ansprüche und Erwartungen
der Öffentlichkeit an den Staat. Der Ausbau eines Online-Dienstleistungsangebots,
das zeit- und ortsunabhängig genutzt werden kann, entspricht daher
den Bedürfnissen von Unternehmen, Bürgerinnen und Bürgern.
Daneben gibt es weitere Gründe, die E-Government unverzichtbar machen,
darunter den Standortwettbewerb und die Forderung nach mehr Transparenz.
Wer
profitiert von E-Government? |
Grundsätzlich
profitieren von E-Government alle Bürgerinnen und Bürger, die
mit Computer, Internet und E-Mail umgehen können.Wer keinen Computer
oder Internetzugang besitzt, soll jedoch nicht benachteiligt werden. Die
Online-Dienste werden insbesondere all denen zugute kommen, die regelmässig
mit der Verwaltung Kontakt haben, also Unternehmen und Organisationen,
Behörden und Kommissionen. Von den vereinfachten Abläufen wiederum
werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Kantons- und Gemeindeverwaltungen
profitieren.
Mehrwert
für den Kanton |
Von
E-Government profitiert im Allgemeinen und als Wirtschafts- und Wohnkanton
im Besonderen. Seine Offenheit und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen
Informations- und Kommunikationstechnologien stärken sein Image als
zukunftsfähiger, flexibler und moderner Kanton und erhöhen seine
Konkurrenzfähigkeit im internationalen Wettbewerb. Ein einheitlicher,
attraktiv gestalteter Auftritt im Internet wirkt vertrauensfördernd
und verringert die Distanz von den Gemeinden und Regionen zum Kanton sowie
von den Unternehmen, Bürgerinnen und Bürgern zur Verwaltung.
Mehrwert
für die Öffentlichkeit |
Von
E-Government profitieren alle: Unternehmen und Organisationen, Bürgerinnen
und Bürger. Auf ihre Bedürfnisse und Lebenslagen ist das elektronische
Dienstleistungs- und Informationsangebot der Verwaltung ausgerichtet. Die
Angebote sind für jede und jeden, ungeachtet von Alter, Geschlecht,
Bildung oder Behinderung gleichermassen nutzbar, sicher und verständlich
(Recht auf Chancengleichheit). Beschleunigte Verfahren und Abläufe,
bedürfnisorientierte Strukturen und unkomplizierte Zugänge zu
den Informationen tragen dazu bei, dass die Kontakte zur Verwaltung als
effizient und unbürokratisch erlebt werden. Die Online-Dienstleistungen,
auf die zeit- und ortsunabhängig zugegriffen werden kann, erhöhen
die Flexibilität der Nutzerinnen und Nutzer.
Mehrwert
für die Verwaltung |
E-Government
vereinfacht die Arbeit innerhalb der Verwaltung und die Zusammenarbeit
zwischen Bund, Kantonen und Gemeinden. Standardisierte und automatisierte
Abläufe, aber auch zentral verfügbare Informationen tragen dazu
bei, dass bei ähnlich strukturierten Tätigkeiten Mehrspurigkeiten
und übertragungsfehler vermieden werden. Die Verfahren werden dadurch
effizienter, die Verwaltung von zeitraubenden Routinetätigkeiten entlastet.
Voraussetzung für den Erfolg von E-Government ist die Zusammenarbeit
auf allen drei Staatsebenen: Qualität und Sicherheit, Kosten und Nutzen
beruhen auf dem gegenseitigen Austauschvon Wissen und Erfahrungen, der
Koordination und Nutzung von Synergien.
Grössere
Transparenz |
E-Government
bringt mehr Transparenz in die Verwaltung. Denn die staatlichen Institutionen
stehen vor einer Neuausrichtung: Alles, was nicht ausdrücklich vertraulich
ist, wird künftig öffentlich sein (Öffentlichkeitsprinzip).
Die Verwaltungen müssen diese öffnung aktiv mitvollziehen, d.
h. Abläufe und Zuständigkeiten transparent machen und wichtige
Dokumente auch unaufgefordert zur Verfügung stellen. Das Internet
kommt diesem Anliegen entgegen, weil es erlaubt, Informationen flexibel,
den Umständen und dem Zielpublikum entsprechend aufzubereiten und
bei Bedarf schnell und aktuell zu vermitteln.Voraussetzung ist die übersichtliche
Strukturierung der virtuellen Plattformen und eine lebensnahe, verständliche
Sprache.
Neue
Formen der politischen Partizipation |
E-Government
trägt dazu bei, dass die Bürgerinnen und Bürger näher
am politischen Leben sind, einfacher daran teilnehmen und mitwirken können.
Mit Informationsplattformen werden Interessensgruppen, auch jüngerer
Generation, gezielt angesprochen und in ihrer Meinungsbildung unterstützt.
Die elektronischen Kommunikationskanäle lassen es zu, politische Rechte
auch online auszuüben, sich in Bürgerforen aktiv zu engagieren,
an Vernehmlassungen teilzunehmen oder Initiativen zu unterzeichnen. Die
Vernetzungsmöglichkeiten auf dem Internet erleichtern es zudem, Zusammenhänge
zwischen der Tätigkeit von Regierung, Parlament, Parteien und Kommissionen
aufzuzeigen.
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Quelle:
Kanton Aargau, Informationsbrochure "E-Government" |
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Weiterführende
Informationen |
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Aktiv
in der Politik: Jugendparlamente (Photo: Jugendsession) |
